上海物流公司提醒您：（二）議題的擴(kuò)散也存在一定可能誤導(dǎo)輿論、阻礙輿論引導(dǎo)的不利因素

發(fā)布于:2012/2/29  來(lái)源：xfzh.net.cn  點(diǎn)擊次數(shù)：

議題的擴(kuò)散正是網(wǎng)絡(luò)民眾輿論監(jiān)督的產(chǎn)物，而議題的擴(kuò)散又進(jìn)一步推進(jìn)了事態(tài)的發(fā)展，從而推動(dòng)輿論監(jiān)督的發(fā)展，正是這樣的循環(huán)使得越來(lái)越多的人們將目光聚集**門事件，強(qiáng)有力的推動(dòng)了對(duì)于事件的多層次、立體化地挖掘。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)階段民眾輿論監(jiān)督的最好平臺(tái)，而議題的擴(kuò)散促進(jìn)了網(wǎng)民輿論監(jiān)督的深化，這種挖掘無(wú)疑為事件的公正處理提供了保證。
　�。ǘ�）議題的擴(kuò)散也存在一定可能誤導(dǎo)輿論、阻礙輿論引導(dǎo)的不利因素
　　1.議題擴(kuò)散可能導(dǎo)致輿論偏離原有主題

　　議題的擴(kuò)散在為議題吸引公眾目光貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，也可能使公眾的注意力形成一定的偏移，即僅關(guān)注擴(kuò)散出來(lái)的相關(guān)事項(xiàng)，而忽略了對(duì)原有事項(xiàng)的注意力。從而導(dǎo)致原有中心議題逐漸邊緣化，而邊緣化的結(jié)果就是忽視對(duì)中心議題的深入挖掘。保證了議題廣度的時(shí)候，無(wú)形中犧牲了中心議題的深度。
　　2.流言四起可能導(dǎo)致輿論對(duì)隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)的侵犯踐踏
　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)民意表達(dá)的自由必然與人格權(quán)保護(hù)形成一定的沖突。網(wǎng)上議題擴(kuò)散之初第一個(gè)提供信息來(lái)源的人，就面臨著侵犯他人隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)的危險(xiǎn)。如果信息是虛假的，那無(wú)論主觀動(dòng)機(jī)如何，客觀上都會(huì)對(duì)他人的權(quán)益構(gòu)成傷害。同樣，隨著擴(kuò)散議題的傳播，許多人參與到討論中來(lái)，網(wǎng)民意見(jiàn)表達(dá)常常呈現(xiàn)非理性特征，使用帶有人身攻擊性質(zhì)的詞語(yǔ)宣泄情感，這實(shí)際上就已經(jīng)構(gòu)成對(duì)他們名譽(yù)權(quán)的侵犯。但是由于網(wǎng)絡(luò)媒介的特殊性，網(wǎng)民匿名，實(shí)際侵權(quán)的人數(shù)眾多，再加上網(wǎng)絡(luò)**往往帶有輿論監(jiān)督的性質(zhì)，使網(wǎng)民的輕度侵權(quán)言論顯得可以理解，這些都導(dǎo)致了權(quán)利所有人**難。
　　**門事件中，死亡女生的一篇日記曾經(jīng)在網(wǎng)上廣為流傳，引得無(wú)數(shù)網(wǎng)民為其扼腕嘆息。但仔細(xì)想來(lái)，如此私自公開(kāi)死者日記并加以廣泛傳播，很明顯侵犯了死者的隱私權(quán)益。這是此次事件中議題擴(kuò)散的一個(gè)極小的片段，也是存在侵權(quán)隱患的切實(shí)反映。
　　3.議題擴(kuò)散會(huì)使事件升溫，煽動(dòng)民意，影響事件的公正理性處理，最后可能演化成民意審判
　　原本一個(gè)相對(duì)較小的事件，卻隨著議題的逐漸擴(kuò)散不斷發(fā)展，其社會(huì)影響呈現(xiàn)滾雪球般越來(lái)越大的趨勢(shì)，獲得了全國(guó)范圍內(nèi)的關(guān)注。民眾的持續(xù)關(guān)注帶來(lái)事件的不斷升溫，使原本簡(jiǎn)單的事件變得錯(cuò)綜復(fù)雜，真假難辨。擴(kuò)散的議題可能加劇民眾的憤怒，而大范圍的群體意見(jiàn)最后必須與必然得到相應(yīng)的重視，很可能帶來(lái)民意審判的消極后果。
　　四、把握傳播規(guī)律，GVM需有所作為
　　以**門為例，這一突發(fā)事件引得網(wǎng)民極大關(guān)注客觀上反映了民眾對(duì)于當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)實(shí)特別是官二代、富二代言行的普遍不滿，而千萬(wàn)網(wǎng)友關(guān)注事態(tài)發(fā)展無(wú)疑體現(xiàn)出民眾對(duì)當(dāng)權(quán)者、對(duì)公權(quán)力運(yùn)用的不信任，民眾懷疑、擔(dān)憂在其無(wú)法看到的灰色地帶存在形態(tài)各異的司法不公。這起突發(fā)事件，就成了檢驗(yàn)中國(guó)GVM部門危機(jī)公關(guān)能力和司法部門公正性的考題。處理的妥當(dāng)，將會(huì)大大贏得民眾的支持和好評(píng)；處理不當(dāng)，則很可能會(huì)造成矛盾的積聚甚至激化。在危機(jī)的傳播過(guò)程中，作為公眾最認(rèn)可的權(quán)威信息來(lái)源，GVM理應(yīng)扮演危機(jī)傳播主體的角色。[8]僅就議題擴(kuò)散這一傳播現(xiàn)象而言，GVM可以也應(yīng)當(dāng)有所作為。